Politique de Confidentialité

Chez sorvanteqilo, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de planification financière familiale.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

sorvanteqilo, société spécialisée dans la planification financière familiale, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
sorvanteqilo
3 Pl. du Château
67000 Strasbourg, France
Téléphone : +33977524981
Email : contact@sorvanteqilo.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos services de conseil financier familial, nous sommes amenés à collecter différents types d'informations :

Données d'identification

Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance.

Données financières

Revenus, charges, patrimoine, objectifs financiers, situation familiale, nombre d'enfants à charge.

Données de connexion

Adresse IP, cookies, données de navigation sur notre site web, historique des consultations.

Données contractuelles

Historique des échanges, documents transmis, notes de consultation, recommandations personnalisées.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Fournir nos services de conseil en planification financière familiale
  • Établir des analyses personnalisées de votre situation financière
  • Réaliser des projections et simulations financières adaptées à votre famille
  • Assurer le suivi de votre dossier et maintenir la relation client
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Améliorer nos services grâce aux retours d'expérience
  • Vous informer des évolutions réglementaires pouvant impacter votre situation

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non sollicitées ou pour des activités sans rapport avec la planification financière familiale.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

  • Exécution du contrat : Pour la prestation de nos services de conseil financier
  • Obligation légale : Pour le respect des réglementations en matière de conseil financier
  • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la relation client
  • Consentement : Pour l'envoi d'informations non contractuelles ou l'utilisation de cookies

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées adaptées aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Dossier client actif Durée de la relation + 5 ans Obligation légale et suivi
Documents financiers 10 ans après clôture Réglementation comptable
Données de prospection 3 ans sans contact Intérêt légitime
Cookies techniques 13 mois maximum Fonctionnement du site

6. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS, des sauvegardes régulières sécurisées, et un accès strictement limité aux personnes habilitées. Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et sont tenues au secret professionnel.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les données que nous détenons sur vous, leur origine, leur utilisation et leur destinataire.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'effacement

Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@sorvanteqilo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Partage des données

Dans le cadre de nos activités de conseil financier familial, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données avec :

  • Partenaires financiers : Uniquement pour la mise en œuvre de vos projets, avec votre accord explicite
  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance informatique, sous contrat de confidentialité strict
  • Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Dans le cadre de certaines prestations techniques (hébergement cloud, outils de gestion), des transferts vers des pays tiers peuvent avoir lieu uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Nous nous engageons à vous informer de tout changement concernant la localisation de vos données.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, navigation)
  • Cookies analytiques : Pour comprendre l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Questions sur cette politique ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : contact@sorvanteqilo.com
Téléphone : +33977524981
Courrier : sorvanteqilo - Service Protection des Données
3 Pl. du Château, 67000 Strasbourg, France

Vous pouvez également contacter la CNIL en cas de réclamation : www.cnil.fr